개인정보처리방침
서비스명: 내전살 (major-fit.kr)
개인정보처리자: 하레나
시행일: 2026년 8월 10일
하레나(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
사업자 정보
- 상호: 하레나
- 대표자: 탁유진
- 사업자등록번호: 614-23-02301
- 사업장 주소: 대구광역시 북구 경진로4길 25
- 문의: help@major-fit.kr
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 본인 식별, 소셜 로그인 인증 — 카카오 회원번호, 구글 고유 식별자, 이메일, 이름(닉네임) / 회원 탈퇴 시까지
- 진단 결과 산출 및 전공 적합도 계산(무료) — 진단 문항 20개 답변, 전공명, 4축 점수, 적합도 점수·구간 / 제3조에 따름
- 유료 리포트 생성 및 웹 화면 제공 — 위 항목과 추천 직군·매칭 점수 / 제3조에 따름
- 결제 처리, 구매 이력 관리, 환불 처리 — 주문번호, PG 거래 식별자, 결제 금액·일시·상태 / 5년 (전자상거래법)
- 고객 문의 접수 및 처리 — 이메일, 문의 내용 / 3년 (전자상거래법)
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 소셜 로그인 (회원 가입 시)
- 카카오 로그인 — 회원번호, 이메일, 이름(닉네임)
- 구글 로그인 — 고유 식별자, 이메일, 이름
회사는 소셜 로그인만 제공하므로 이용자의 비밀번호를 수집하거나 보관하지 않습니다.
2. 서비스 이용 과정에서 수집하는 항목
- 진단 문항 20개에 대한 답변
- 전공명 (이용자 직접 입력)
- 산출 결과: 4축 점수, 전공 적합도 점수·구간, 추천 직군과 매칭 점수
- 생성된 유료 리포트 본문
- 고객 문의 시: 이메일 주소 및 문의 내용
3. 자동으로 생성·수집되는 항목
- 쿠키 (제10조 참조)
- 유입 경로 (UTM 파라미터, 리퍼러)
4. 결제 관련 항목
- 회사가 직접 저장하는 항목 — 주문번호, PG사 거래 식별자, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상태(승인·취소·환불)
- PG사가 수집·처리하며 회사가 저장하지 않는 항목 — 카드번호, 카드 유효기간, 계좌번호, 결제 인증 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 항목별 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 카카오 회원번호, 구글 고유 식별자, 이메일, 이름(닉네임) — 회원 탈퇴 시까지
- [회원] 진단 문항 답변, 4축 점수, 적합도 점수·구간, 전공명 — 회원 탈퇴 시까지
- [비회원] 진단 문항 답변, 4축 점수, 적합도 점수·구간, 전공명 — 서비스 종료 시까지
- 생성된 유료 리포트 본문 (회원·비회원 공통) — 아래 ③에 따름
- 고객 문의 내용 및 처리 기록 — 3년 (전자상거래법)
③ 이용자 구분에 따른 보유 기준은 다음과 같습니다.
- 비회원 진단 기록 — 회원가입 없이도 진단과 무료 결과 확인이 가능하므로, 이 기록에는 “회원 탈퇴 시까지”라는 기준을 적용할 수 없습니다. 비회원은 발급받은 결과 링크로 자신의 진단 결과를 계속 다시 열람할 수 있으므로, 해당 기록은 서비스 종료 시까지 보관합니다. 삭제를 원하는 경우 해당 결과 링크와 함께 요청하시면 제8조에 따라 처리합니다.
- 결제된 리포트 — 회사는 구매 시점에 리포트를 계속 열람할 수 있도록 제공한다고 안내하므로, 결제된 리포트 본문과 그 생성 근거가 된 진단 기록은 회원·비회원 구분 없이 서비스 종료 시까지 보관합니다.
- 회원 탈퇴 시 — 소셜 계정 식별자·이메일·이름은 지체 없이 삭제합니다. 다만 이미 결제된 리포트와 결제 기록은 위 항목과 아래 ④에 따라 남습니다.
④ 결제 및 거래와 관련하여 다음 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법 제6조)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법 제6조)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법 제6조)
- 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법 제6조)
- 전자금융 거래에 관한 기록 — 5년 (전자금융거래법 제22조)
⑤ 위 ④의 기록은 해당 목적으로만 이용하며, 보존 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
② 현재 회사가 정기적으로 개인정보를 제공하는 제3자는 없습니다.
③ 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우 등 법률에 근거가 있는 때에는 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
- (주)유디아이디(PayApp) — 결제 처리 및 승인·취소·환불 / 대한민국
- Supabase Inc. — 데이터베이스 운영 / 데이터 저장 리전: 대한민국(서울, ap-northeast-2), 본사 소재: 미국
- Vercel Inc. — 웹 서비스 호스팅 및 애플리케이션 실행 / 처리 리전: 대한민국(서울, icn1), 본사 소재: 미국
- Google LLC — 생성형 AI(Gemini API)를 이용한 유료 리포트 본문 생성 / 미국
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 정하고 있습니다.
③ 회사는 Gemini API에 전달하는 데이터에 이름, 이메일 등 이용자를 직접 식별할 수 있는 항목을 포함하지 않습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
① 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
- Google LLC (미국) — 유료 리포트 생성 요청 시점에 API를 통해 암호화 전송 / 진단 문항 답변, 4축 점수, 전공명, 적합도 점수, 매칭된 직군명 / 생성형 AI 리포트 본문 생성 / 요청 처리에 필요한 기간
- Supabase Inc. — 데이터 저장은 대한민국(서울) 리전에서 이루어지며, 장애 대응 등 기술 지원 과정에서 미국 소재 인력이 접근할 수 있습니다 / 제5조의 위탁 항목과 같음 / 위탁 계약 종료 시까지
- Vercel Inc. — 애플리케이션 실행은 대한민국(서울, icn1) 리전에서 이루어지며, 운영·기술 지원 과정에서 미국 소재 인력이 접근할 수 있습니다 / 제5조의 위탁 항목과 같음 / 위탁 계약 종료 시까지
② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하는 경우 help@major-fit.kr로 요청하시면 회사가 이전을 중단합니다.
③ 위 사업자는 회사의 서비스 운영에 필수적이므로, 국외 이전을 거부하는 경우 회원 가입, 진단 결과 산출, 유료 리포트 생성 및 열람 등 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보의 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보존합니다. 보존 근거와 항목은 제3조 제4항과 같습니다.
③ 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 help@major-fit.kr로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 회원은 프로필 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
③ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다. 제3조 제4항의 법정 보존 항목이 이에 해당합니다.
④ 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 회사는 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑤ 회사가 유료 리포트를 생성하는 과정은 진단 답변에 대한 알고리즘 채점과 생성형 AI의 문장 생성으로 이루어집니다. 이 처리는 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정에 해당하지 않으며, 리포트 내용은 참고 정보로 제공됩니다. 산출 방식에 대한 설명을 원하는 경우 help@major-fit.kr로 요청하실 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입과 유료 리포트 구매를 받지 않습니다. 소셜 로그인 화면과 결제 화면에서 각각 만 14세 이상임을 확인받으며, 확인하지 않으면 다음 단계로 진행되지 않습니다. 회원가입 없이도 구매가 가능하므로 결제 화면에서도 확인합니다.
② 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
③ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 구체적인 절차는 환불 정책에 따릅니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 로그인 상태 유지와 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
② 회사가 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.
- 인증 쿠키 — 로그인 세션 유지 / 1년
- 리포트 기억 쿠키 — 로그인하지 않은 이용자가 구매한 리포트를 다시 열 수 있게 함 / 30일 (접근 시 갱신)
- 로그인 임시 쿠키 — 소셜 로그인 요청의 위변조 방지(CSRF) 및 복귀 경로 유지 / 10분
③ 위 쿠키는 모두 자바스크립트가 읽을 수 없는 형태이며, 광고 추적에는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (행태정보의 수집·이용)
회사는 현재 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다. 광고 분석 도구를 도입하는 경우 수집 항목, 수집 방법, 보유 기간, 거부 방법을 본 방침에 추가하고 시행일 전에 공지합니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보 보호책임자 지정 및 개인정보 취급자 최소화
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 제한 및 계정별 권한 관리
- 데이터베이스 행 수준 보안(RLS)을 모든 테이블에 활성화하고 공개 접근 정책을 두지 않아, 브라우저에서 데이터베이스로의 직접 접근을 전면 차단. 모든 조회·기록은 서버를 거치며 서버가 요청별로 접근 범위를 판단
- 통신 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 소셜 로그인만 제공하여 비밀번호를 수집·보관하지 않음
- 결제수단 정보를 회사 시스템에 저장하지 않고 PG사가 처리
- 개인정보는 클라우드 서비스(Supabase, Vercel)에 저장되며 물리적 서버 관리는 각 수탁자의 보안 정책에 따름
제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구)
- 개인정보 보호책임자: 탁유진 (대표)
- 연락처: help@major-fit.kr
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조 제2항에 따라 개인정보 보호위원회의 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)을 통하여 열람을 청구할 수도 있습니다.
제14조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 상담이나 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 — (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국 — (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다.
② 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 10일부터 시행합니다.